Para começar, você deve entrar em contato. Nessa etapa é realizada uma triagem inicial, que tem o objetivo de direcionar o atendimento adequado para sua necessidade. O acesso pode ser feito pelo telefone 11 3660-6400, e-mail comunicacao@laramara.org.br ou pessoalmente para o agendamento, quando são informados os documentos a serem apresentados no início do processo de triagem. Esta é iniciada na entrevista do Serviço Social que realiza o acolhimento, a escuta, bem como orientações e encaminhamentos, conforme as necessidades dos usuários.
